Hrafnar leiðsögn ehf. (Hrafnar Guides ehf)
Číslo dokladu: 561025-0370
Adresa: Þórsgötu 19, 101 Reykjavík
E-mail: hello@hrafnarguides.is | Tel.: +354 7933692
Webové stránky: www.hrafnarguides.is
Tyto podmínky se vztahují na všechny zájezdy a služby poskytované společností Hrafnar leiðsögn ehf.
1. Zásady týkající se nezasílání zboží
Společnost Hrafnar leiðsögn ehf. se zabývá výhradně prodejem nehmotných služeb založených na zážitcích (prohlídky s průvodcem, turistika a outdoorové aktivity).
NEPRODÁVÁME ani nezasíláme fyzické zboží. Žádné zboží proto nezasíláme poštou, kurýrem ani jiným způsobem. Veškeré nákupy se týkají služeb poskytovaných osobně.
2. Způsob poskytování služeb
Naše služby poskytujeme ve dvou samostatných fázích:
A. Elektronické doručení
- Co obdržíte: Potvrzení rezervace, elektronický voucher, podrobný itinerář a potřebné pokyny (včetně místa setkání, času a kontaktních údajů průvodce).
- Způsob doručení: Elektronicky, na e-mailovou adresu, kterou zákazník uvedl při rezervaci.
- Doba dodání: Elektronické potvrzení bude zasláno ihned po úspěšném zpracování celé platby.
B. Osobní doručení
- Co je součástí dodávky: Samotná služba nebo aktivita s průvodcem.
- Způsob realizace: Osobně pod vedením našich certifikovaných průvodců.
- Místo poskytnutí služby: Služba se poskytuje na jasně stanoveném, předem domluveném místě setkání (např. konkrétní místo, orientační bod nebo určené místo vyzvednutí). Podrobnosti o místě setkání jsou uvedeny v elektronickém potvrzení.
- Dodací lhůta: Služba je poskytnuta v konkrétní den a v plánovaný čas uvedený v potvrzení rezervace.
.svg)
